可查看下载/上传/相册自动备份/文件处理相关功能
下载:从设备中下载到手机/电脑本地
上传:从手机中上传文件到设备中
相册自动备份:开启自动备份相册后,手机本地相册中的图片/视频将自动备份到设备中
文件处理:复制文件时将在文件处理显示
百度云网盘:查看从百度网盘下载到设备中的下载任务
1.1 上传 #
步骤1: APP首页-文件管理-选择文件,点击文件后面的三个点【…】 按钮,弹出操作菜单选择“下载”
步骤2: APP首页-点击右上角“传输任务”图标,点击“上传”页面,查看上传的任务

1.2 下载 #
步骤1: APP首页-文件管理页面,点击右下角“+”加号 按钮,弹出操作菜单,选择“上传图片”/“视频”
步骤2: APP首页-点击右上角“传输任务”图标,点击“下载”页面,查看下载的任务

Nas下载速度较慢是为何呢?
下载速度受多因素影响如网络连接、网络阻塞、存储硬盘、下载来源服务器的限制等
可参考以下办法:
1、请确保使用高速稳定的有线连接,通常有线连接比无线连接更快
2、若您网络同时有其它设备同时上传或下载大量数据,可能会导致网络拥堵阻塞,从而降低Nas的下载速度,可尝试在网络较空闲时下载,或限制其它设备的带宽使用
3、若您从特定网站或服务器下载文件,源服务器的限制带宽有限,亦有可能导致下载速度较慢,此时,建议可尝试从其它源网站下载同类文件
4、检查是否nas设备与目标传输终端在同一个局域网内
NAS下载出现停滞可能原因
首先确认用户用的那个方式下载到NAS,目前支持:
- 从NAS下载到用户本地设备(包括手机、电脑):如果此项出现迟滞、需要问客户是内网下载还是外网下载、一般内网下载比较稳定,建议用户内网下载。外网下载5G网络我们设立了开关,必须打开移动网络流量下载才可以正常下载,外网下载速度取决于用户当前设备网络的下行带宽与NAS所在网络上行带宽限制,如果带宽波动或不稳定会影响速度。
- 百度或移动网盘下载出现停滞,一般可回复用户、网盘根据流量会限制较多任务的传输、一般24小时候后会恢复、然后报给技术、具体看机器问题。另、百度网盘的下载速度另一个重要因素:是否是【百度网盘VIP】会员,传输速度与NAS设备本身无关。
1.3 文件处理 #
步骤1: APP首页-文件管理页面,点击文件/文件夹后面的三个点【…】 按钮,弹出操作菜单选择“复制”
步骤2: APP首页-点击右上角“传输任务”图标,点击“文件处理”页面,查看复制的任务

1.4 相册自动备份 #
步骤1: APP首页-点击右上角“传输任务”图标,点击“相册自动备份”页面
步骤2: 点击“开启自动备份”按钮,开启后将手机中本机照片/视频自动备份到设备中
显示“正在备份本地找相册(剩余192)”

1.5 百度网盘 #
步骤1: APP首页-应用-点击“挂载网盘”
步骤2: 登录网盘账号,选择文件从网盘下载到设备中
步骤3:APP首页-点击右上角“传输任务”图标,点击“百度网盘”页面,查看下载任务

1.6 文件传输异常情况可能原因 #
文件上传多个文件,上传速度为什么慢?
文件越小,数量越多,与服务器建立的次数就越多,时间也就越长,所以 平均网速就会越低
文件上传失败可能的原因
1. 上传中网络出现异常
2.文件类型不被支持
3.文件大小超过了应用设定的最大限制