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设备初始化

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  1.快捷注册 #

注:首次注册设备的用户角色为管理员

输入手机号+验证码后。仅2步完成注册、简单方便

双盘时存储池模式只能选择DFS不能选择RAID1模式

  • 前提准备:

   1、设备已插入硬盘并已连接上互联网、网络通畅。

   2、手机与设备在同一局域网

  步骤1:局域网发现设备 #

设备状态:设备开机后(此时状态灯/磁盘灯为红色慢闪),打开APP、点击“新设备注册”。

   点击“下一步”,进入“发现如下设备”

  注:有多台设备在局域网中、选择“尚未注册”的设备。

  步骤2:手机快捷注册 #

点击“手机快捷注册”

   输入验证码,点击“注册”后,提示注册成功,直接进入“硬盘配置”页面

  步骤3:建立存储池 #

说明:

Basic模式:用户仅插1块硬盘、默认会采用此模式、此模式不支持双备份。硬盘损坏将失去硬盘上全部数据。实际可用容量为100%硬盘空间可用。

Raid1模式:需插入2块相同容量的硬盘、两块硬盘互为镜像,实时保存完全相同的数据。实际可用容量仅为单块硬盘大小(例:2×4TB硬盘 → 总容量4TB)

DFS模式:需插入2块硬盘、容量可不一致。DFS说明:用户自行对重要目录在APP中设置“双备份”。仅双备份用户设置的目录。DFS相比Raid1模式的全量双备份,既满足重要数据的安全需求,又能让硬盘使用率最大化。

单盘时默认存储池模式为:Basic模式

双盘时存储池模式只能选择DFS模式,不能选择RAID1模式

步骤4:硬盘格化

   点击“下一步”,“正在格式化….”

2.自定义手机注册 #

注:首次注册设备的用户角色为管理员

  自己可设置手机,密码、磁盘模式、适合需要更高更安全等级的用户注册

双盘时存储池模式可选择DFS,RAID1模式

  • 前提准备:

   1、设备已插入硬盘并已连接上互联网、网络通畅。

   2、手机与设备在同一局域网

  步骤1:局域网发现设备 #

设备状态:设备开机后(此时状态灯/磁盘灯为红色慢闪),打开APP、点击“新设备注册”。

   点击新设备注册

   点击“下一步”,进入“发现如下设备”

  注:有多台设备在局域网中、选择“尚未注册”的设备。

  步骤2:自定义手机注册 #

点击“自定义手机注册”

说明:填写手机号,验证码,密码后点击“注册”,提示“注册成功”,新设备管理员注册成功、下一步可进入APP应用主界面

  步骤3:建立存储池 #

说明:

Basic模式:用户仅插1块硬盘、默认会采用此模式、此模式不支持双备份。硬盘损坏将失去硬盘上全部数据。实际可用容量为100%硬盘空间可用。

Raid1模式:需插入2块相同容量的硬盘、两块硬盘互为镜像,实时保存完全相同的数据。实际可用容量仅为单块硬盘大小(例:2×4TB硬盘 → 总容量4TB)

DFS模式:需插入2块硬盘、容量可不一致。DFS说明:用户自行对重要目录在APP中设置“双备份”。仅双备份用户设置的目录。DFS相比Raid1模式的全量双备份,既满足重要数据的安全需求,又能让硬盘使用率最大化。

单盘时默认存储池模式为:Basic模式

双盘时存储池模式可选择DFS模式和RAID1模式。(RAID1需要2块大小相同的硬盘)

  步骤4:硬盘格化 #

点击“开始格式”弹出“密码框”

  

注: 格式化完成后:状态灯/磁盘灯均绿色长亮

  3.邮箱注册 #

注:首次注册设备的用户角色为管理员

 自己可设置邮箱,密玛、磁盘模式、适合需要更高更安全等级的用户

双盘时存储池模式可选择DFS,RAID1模式

  • 前提准备:

   1、设备已插入硬盘并已连接上互联网、网络通畅。

   2、手机与设备在同一局域网

  步骤1:局域网发现设备 #

设备状态:设备开机后(此时状态灯/磁盘灯为红色慢闪),打开APP、点击“新设备注册”。

   点击新设备注册

   点击“下一步”,进入“发现如下设备”

  注:有多台设备在局域网中、选择“尚未注册”的设备。

  步骤2:自定义邮箱注册 #

点击“自定义邮箱注册”

   输入邮箱,验证码,密码点击“注册”,弹出“注册成功页面”

  步骤3:建立存储池 #

说明:

Basic模式:用户仅插1块硬盘、默认会采用此模式、此模式不支持双备份。硬盘损坏将失去硬盘上全部数据。实际可用容量为100%硬盘空间可用。

Raid1模式:需插入2块相同容量的硬盘、两块硬盘互为镜像,实时保存完全相同的数据。实际可用容量仅为单块硬盘大小(例:2×4TB硬盘 → 总容量4TB)

DFS模式:需插入2块硬盘、容量可不一致。DFS说明:用户自行对重要目录在APP中设置“双备份”。仅双备份用户设置的目录。DFS相比Raid1模式的全量双备份,既满足重要数据的安全需求,又能让硬盘使用率最大化。

单盘时默认存储池模式为:Basic模式

双盘时存储池模式可选择DFS模式和RAID1模式。(RAID1需要2块大小相同的硬盘)

   点击“下一步”,进入“磁盘配置”页面

 步骤4:硬盘格化

   点击“开始格式化”

   点击“下一步 格式硬盘”

   输入密码,点击“确定”,弹出“正在格式,请耐心等待”

   格式化完成后,弹出“硬盘格式完成”

   点击“欢迎进入”,进入登录页面,选择“邮箱登录”

  4. 状态灯/磁盘灯状态说明 #

名称颜色状态固件说明Zero1说明
电源及状态灯熄灭关机状态关机
绿色常亮开机状态1、联网后,机器已注册,电源灯是绿色常亮
绿色快闪系统升级1、联网后,应用升级,电源灯是红色快闪
绿色慢闪密码重置1、重置管理员密码,长按reset键4~5s 后松开,绿色慢闪
红色快闪其它严重故障1、联网后,系统升级状态,电源灯是红色快闪
2、恢复出厂设置,reset键 +power键,同时按住5s后松开,电源灯会是红色快闪
红色慢闪未联网或网络故障1、Nas处理待注册状态,电源灯是红色慢闪,注册成功后会变绿色常亮
2、Nas未有联网或异常断网后,电源灯是红色慢闪
磁盘灯绿色常亮正常状态正常状态
绿色快闪硬盘读写硬盘读写
绿色慢闪硬盘休眠硬盘休眠
红色慢闪格式化进行1.加盘/减盘确认前
2.新设备未注册硬盘需要格式化
红色常亮等待处理中磁盘出现严重错误或故障
红色快闪硬盘故障硬盘故障
熄灭未检测到硬盘无可用硬盘

  5.初始化异常情况解决 #

1.收不到验证码原因可能如下

   1.1手机信号与拦截:确保手机信号良好,并检查短信垃圾箱/拦截列表。

  1.2号码正确性:确认在NAS设置中输入的手机号(包括国家代码,如中国+86)完全正确。

  1.3 运营商客服:电运营商(移动/联通/电信)确认是否屏蔽了企业短信。

  1.4 发送的手机验证码与服务器之间的网络出现问题

2.硬盘识别问题原因可能如下

  2.1 硬盘本身就是坏的,可在Windows电脑检查下是否可识别,可检查机器前面板对应灯的闪烁状态,磁盘状态灯是不亮的状态

  2.2 硬盘品牌兼容性问题

  2.3 硬盘在设备中可能有松动,需关机重新插拔硬盘

  2.4 硬盘未初始化导致没有挂载上硬盘,需要走硬盘格式流程

  2.5 硬盘格式问题,目前支持数据盘类型可以为:xfs ext4 ext3 ext2 ntfs exfat 格式

3.网络连接问题

  3.1 状态灯为红色慢闪,检查下网线是否连接好,是否可上互联网

  3.2 状态灯绿色长亮,但进入APP提示“网络异常”,可能企业防火墙设置了过于严格的规则,阻止了访问。可以暂时禁用防火墙进行测试。如果禁用后能访问,说明是防火墙规则问题,需要调整规则。

  3.3 本地能访问,外网不能访问, 检查路由器端口转发规则 -> 确认是否有公网IP

4.局域网未发现设备可能原因

  4.1 手机与设备不在同一个局域网

  4.2 网口、网线、路由器没有正确连接

  4.3 设备和手机处在局域网的两个子网

  4.4 设备所接入的网络不自动分配IP地址

  4.5 新接入设备没有网络访问权限(公司办公网络容易遇到)

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